微信会员卡使用指南
更新时间:2014-11-07 09:52
一.基础设置:对应填写各项,生成完整的图文消息,用户在微信上发送关键词即可触发进入会员卡系统,电话、地址也将在手机端对应展示,支持一键拨号、地图导航等;
二.会员卡设置:
1.卡面设置
为不同等级的会员设置会员卡面,包含卡片名称、背景、logo、卡号、使用说明及字体颜色等,设置后可生成完整的微信电子会员卡;
注:每个等级只能建立一个卡面.
2.会员资料设置
此处设置前台用户领取会员卡时要填写的表单项,其中姓名和手机号为系统默认,不可取消,商家可根据实际情况勾选或添加其它项目;
注:商家后台需要充值验证类短信,前台用户才可接收验证码.
3.会员卡特权
为不同等级会员添加会员特权,可设置特权标题及有效期限等.
注:会员特权设置时请注意合理性.一般高级别会员卡应享有或大于低级别会员卡权限.
4.等级设置
建议级别从低到高设置,排序数字越小的等级,前台显示时越靠前.
注:会员卡等级设置为必填项.否则无法进行卡面设置等其它操作.
三.会员管理:
此处信息来源为微信前台会员,用户在前台领卡后,需商家在此处通过审核方可成为微会员,享受相应等级的特权及服务.管理员有权对会员进行冻结及导出操作,已冻结会员前台无法进入会员中心.
注:在通过会员审核时,必须选择级别;实体卡会员的手机号与微会员手机号相同时,会出现"实体卡"标识.
四.实体卡会员管理:
此处信息来源为商家导入的店内实体卡会员.用户在前台绑定实体卡时,如会员管理中有已有导入的对应手机号,则绑定成功.
注:导入会员前需下载模板,模板格式不能更改,否则数据将无法正常导入.
五.会员营销:
商家可针对全体会员或指定等级的会员进行针对性的活动营销,包括优惠券,刮刮卡,大转盘,砸金蛋,水果机,增强用户体验,提升会员粘度.
六.分店管理:
此处可设置商家分店,包括分店名称,电话,地址及地图标注.最多可添加10个分店.数据与商家宝后台同步管理更新.
七.消息管理:
商家可针对全体会员或指定等级的会员发送会员消息.消息发送后,内容可编辑.
八.数据统计:
此处可统计商家近期,指定时间段的微信会员的增涨量.